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      提升醫(yī)院管理能力就靠這8要素!

      來源:口腔網(wǎng)時間:2017-10-18 16:00:49訪問量:25109次 收藏

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      提升醫(yī)院管理能力就靠這8要素!

      醫(yī)院管理與其他管理相比,要更加人性化,經(jīng)營醫(yī)院就是經(jīng)營人性口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。醫(yī)院管理有“八要素”,你知道是哪八要素嗎?


        1、一個基本點


        管理應(yīng)以"人性管理"為基點,經(jīng)營醫(yī)院就是經(jīng)營人性,人性管理是最有效的管理口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。每個人都渴望得到滿足、尊重、肯定、實現(xiàn)人生價值口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        2、兩種境界


        1、人生有兩種境界,一種是舍,一種是得口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。舍得舍得,有舍才有得口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        一個老板曾讓手下的一個老木匠建造最后一棟房子口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。老木匠想:反正是最后一棟了,隨便應(yīng)付一下吧口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。建好后,老板對他說,你為我工作了這么多年,這棟房子就送給你吧口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        它給我們的啟示是:生活是人生唯一的創(chuàng)造,不能抹平重建,即使還能活一天,也要活得有意義,有價值,贏得人們的尊重口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        2、得是精神,舍是智慧,更是一種人生境界口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。懂得舍得,人生的運氣就不會太差口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        3、三層定位


        1、高層管理者——通才,事業(yè)心口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。把眼睛看的更遠(yuǎn),把握機(jī)遇、爭取時間、果斷實施口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        2、中層管理者——專才,進(jìn)取心口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。把握自己的專業(yè)知識,挑戰(zhàn)自己的專業(yè)極限,發(fā)揮自己的專業(yè)才能,做好自己的本質(zhì)工作口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        3、基層管理者——干才,責(zé)任心口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)一絲不茍的完成好,團(tuán)結(jié)基層的管理者,在任務(wù)交付前做好最后的質(zhì)量檢查,保證任務(wù)交付時沒有瑕疵口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        掌握三層定位要避開三個盲區(qū):


        ①茫——迷茫:無目標(biāo)、無方向、無思想、無夢想;要有先知能力,看清前方的道路,做到心知肚明口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        ②盲——眼瞎耳聾:不聽、不看、自我封閉;要下基層了解真實情況,看清事實本質(zhì),做到對癥下藥口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        ③忙——心忙:過于忙,心就會死掉;要學(xué)會忙里偷閑,安排好作息,掌握工作重點,做到事半工倍口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        4、四化原則


        1、標(biāo)準(zhǔn)化:把重要事項形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作準(zhǔn)確性口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        2、書面化:將標(biāo)準(zhǔn)化的制度、流程和方法通過書面形式形成模板,便于記憶和溝通口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        3、透明化:形成各部門、各科室的員工充分透明的制度體系和文化體系口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        4、簡單化:把復(fù)雜事務(wù)和管理制度流程簡單化,便于培訓(xùn)和操作口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        5、五位定位


        1、定位:管理者既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個人專長,創(chuàng)造更多的人生價值口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        2、到位:做人、做事都要做到位,杜絕形式主義,每一次的事情都要做好口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        3、補(bǔ)位:要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力、作戰(zhàn)精神,而不是個人口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。若在團(tuán)隊中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的不足,要主動提醒或者配合,盡量把事情做得完美口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        4、越位:要強(qiáng)調(diào)兩層管理:越位檢查而不是指示;越位匯報而不是請示口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        5、換位:要站在對方的角度思考問題,己所不欲,勿施于人口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。要學(xué)會包容和理解,還事不能做絕,退一步海闊天空口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        6、六種心態(tài)


        1、積極的心態(tài):積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        2、開放的心態(tài):思想開放,心胸開放;員工有理想、有夢想,要創(chuàng)造條件幫助員工實現(xiàn)理想和夢想,不能以小人之心度君子之腹而埋沒人才口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        3、正向的心態(tài):做正確的事,做好事、做善事;你對別人的付出別人不會忘記你,說不定哪一天別人會加倍的償還口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        4、正直的心態(tài):懂得什么該做,什么不該做;醫(yī)院規(guī)定去做的必須要做,沒有規(guī)定的盡管大膽去做,做事只要問心無愧口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        5、公平的心態(tài):持平常心,做自在人;中國的社會組織難免有人情味在作怪,但是領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到制度面前人人平等口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        6、感恩的心態(tài):感恩對你一生最重要的兩個人:愛你的人和你的領(lǐng)導(dǎo),對別人傲慢就是貶低自己口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        7、七種人性


        1、充分信任:信任既是一種感覺又是一種情感,更是對人的肯定口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        2、相互尊重:人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎(chǔ)上,沒有尊重就沒有包容,更談不到能同心協(xié)力把事情做好口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        3、給予機(jī)會:成大事者,都是機(jī)會加能力,有了機(jī)會才有發(fā)揮能力的平臺口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        4、懂得授權(quán):授權(quán)不是放權(quán),授權(quán)要進(jìn)行監(jiān)督;只有授權(quán)才能使你的下屬有責(zé)任感,他才感覺自己肩負(fù)重任,沒有授權(quán)他就覺得即使做錯事也是與他無關(guān),他會覺得這不是我決定做的;只有授權(quán)才能做出成績,有了成績才有了感恩口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        5、學(xué)會關(guān)懷:關(guān)懷是一種愛,也是一種美德,關(guān)懷是給人的最高榮譽(yù)口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        6、實現(xiàn)公平:對管理者而言,公開、公平、公正中,公平最重要,只有一視同仁,公平對待下屬才能形成有效指導(dǎo)口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        7、有效激勵:激勵是愛護(hù)下屬、滿足下屬,有了激勵,才有希望、才有成績口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        8、八大行為


        1、認(rèn)同文化:文化是思想的源泉,文化是發(fā)展的根本口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        2、充滿激情:激情是做事的動力,有激情才有上進(jìn)心口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        3、善于思考:人的成功85%靠智慧,15%靠技術(shù)和能力口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。思考是發(fā)揮智慧的源泉,有了思考智慧才得以發(fā)揮口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        4、以身作則:你想讓下屬怎么做,就必須先做給下屬看,下屬才會信服你,尊重你口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        5、計劃明確:沒有計劃的行動是盲目的,沒有行動的計劃是無效的,一個好的計劃就已注定事情成功了一半口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        6、迅速行動:一個計劃定下來即使是錯的也要立刻執(zhí)行,在執(zhí)行中改進(jìn)口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。在今天時間是最大的成本,絕不能浪費口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        7、檢查督導(dǎo):在你吩咐下屬去做一件事后,必須要跟蹤指導(dǎo)口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。只有這樣才能有效促進(jìn)結(jié)果的快速形成口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        8、激勵下屬:一流的激勵出一流的成績,同時,激勵需要經(jīng)常化口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


        總結(jié)


        一個醫(yī)院是否能發(fā)展,是否充滿生機(jī)活力,醫(yī)院管理層的管理理念、管理水平、管理藝術(shù)至關(guān)重要口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn。好的管理會給醫(yī)院帶來一個新的發(fā)展機(jī)遇,應(yīng)該緊緊抓住這個機(jī)遇,使醫(yī)院有一個跨越式發(fā)展口腔招聘網(wǎng) kqzp.cn


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